Challenges Sheet: 7 uitdagingen om de leveringsbelofte te houden aan de klant

De leveringsbelofte

De verwachtingen van de consument zijn veranderd. E-commerce en nu omnichannel hebben het landschap ingrijpend veranderd. Klanten kunnen nu eenvoudig merken met elkaar vergelijken. Hun eisen zijn dan ook logischerwijs toegenomen. Om zich te onderscheiden moeten distributeurs een offensieve, transparante belofte doen... en die vooral nakomen. Op het niveau van de Supply Chain zijn de uitdagingen talrijk, hoewel de consumenten over het algemeen terughoudend zijn om logistieke kosten tegen reële waarde te betalen.

CS-SCE-Delivery promise-NL.png


Gelieve onderstaand formulier in te vullen om het document te ontvangen per mail.

Delen