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7 desafios: Mantendo a Promessa de Entrega ao Cliente
As expectativas do consumidor mudaram. O desenvolvimento do e-business e o crescimento de estratégias omnichannel tiveram um impacto definitivo nessa evolução. Agora, os clientes podem comparar marcas facilmente e seu nível de demanda logicamente aumentou. Para se destacar, os varejistas devem fazer uma promessa proativa e transparente e, acima de tudo, devem mantê-la. No nível da Supply Chain, os desafios são numerosos, enquanto os consumidores geralmente não estão muito dispostos a pagar taxas de logística pelo seu valor adequado.


Revelamos 7 dicas para satisfazer as entregas dos seus clientes. Para isso, convidamos você a fazer o download da Challenge Sheet disponível através do formulário ao lado.