[Livre Blanc] Gestion des risques opérationnels de la Supply Chain

 


EXECUTIVE SUMMARY

Les enjeux de sécurité figurent parmi les challenges les plus difficiles à adresser par les Supply Chain Managers. Les menaces sont multiples, protéiformes, potentiellement destructrices, souvent impossibles à prévoir. Concilier performance, qualité et pilotage, tout en réduisant les coûts et en maîtrisant les risques : tel est, aujourd’hui, le paradoxe que tous les Supply Chain Managers doivent résoudre. Mission impossible ? Ce challenge n’est évidemment pas aisé à atteindre, a priori.

MÉTHODOLOGIE DE L’ENQUÈTE

L’enquête Generix Group a été auto-administrée en ligne en août et septembre 2015. 145 entreprises ont participé, dont une sur quatre génère plus de 50 % de son activité à l’international et 38,8 % entre 10 % et 50 %. Les entreprises du secteur de la grande distribution/retail et du commerce de gros représentent 24 % des entreprises interrogées. L’agroalimentaire et les biens de consommation regroupent 18,4 % des entreprises et l’industrie 12,6 %. Les deux tiers des entreprises gèrent plus d’un million de colis par an (14 % plus de dix millions). Quatre entreprises sur dix gèrent des volumes supérieurs à 100 000 tonnes par an (10 % plus de dix millions de tonnes).

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SOMMAIRE DE L'EBOOK

1. Les enjeux des Supply Chain Managers

  • Améliorer la performance, diminuer les coûts, maîtriser les risques opérationnels
  • Augmenter les taux de service et la satisfaction client
  • Gagner en flexibilité et en agilité

2. Quels risques opérationnels pour la Supply Chain?

  • L’indisponibilité du système d’information
  • La défaillance des fournisseurs
  • L’imprévisibilité des pics de volumes

3. Comment se protéger ?

  • Collecter et partager les bonnes informations
  • Analyser les risques opérationnels et optimiser les processus de gestion de crise
  • Élaborer un plan de continuité d’activités