Ebook Retailers : Faites de votre stratégie web-to-store une réussite opérationnelle


Retailers : Faites de votre stratégie web-to store une réussite opérationnelle

Construire une expérience client web-to-store sans couture 
Exécuter votre stratégie store
Développer et gérer votre stratégie au quotidien


La technologie révolutionne les pratiques commerciales traditionnelles, ce qui rend impossible pour les points de vente physiques et les enseignes en ligne d'exister indépendamment les uns des autres. Aujourd'hui, la séparation entre les achats en ligne et en magasin est de moins en moins évidente pour les clients. De ce fait, l’expérience client qu’elle soit en magasin ou en ligne doit être parfaite. Les retailers doivent reconnaître ce fait et s'adapter en conséquence. C'est pourquoi beaucoup ont
commencé à mettre en oeuvre des stratégies web-to-store afin de stimuler l'engagement des clients et de créer de nouvelles opportunités de vente ou des ventes supplémentaires.

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