Les 7 défis pour tenir la promesse de livraison au client

 

LES 7 DÉFIS POUR TENIR LA PROMESSE DE LIVRAISON AU CLIENT

Les attentes des consommateurs ont changé. L’e-commerce et maintenant l’omnicanal ont profondément fait évoluer la donne. Les clients peuvent désormais facilement comparer les enseignes. Leur niveau d’exigence a donc logiquement augmenté. Pour se démarquer, les distributeurs doivent engager une promesse offensive, transparente... et surtout la tenir. Au niveau Supply Chain, les défis sont nombreux alors même que les consommateurs sont généralement peu disposés à régler les frais logistiques à leur juste valeur.

MERCI DE REMPLIR LE FORMULAIRE POUR RECEVOIR LES 7 DEFIS PAR EMAIL :

Partager