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Les 7 défis - tenir la promesse de livraison à ses clients
Les attentes des consommateurs ont changé. L’e-commerce et maintenant l’omnicanal ont profondément fait évoluer la donne. Les clients peuvent désormais facilement comparer les enseignes. Leur niveau d’exigence a donc logiquement augmenté. Pour se démarquer, les distributeurs doivent engager une promesse offensive, transparente... et surtout la tenir. Au niveau Supply Chain, les défis sont nombreux alors même que les consommateurs sont généralement peu disposés à régler les frais logistiques à leur juste valeur.
Nous dévoilerons 7 conseils dans le but de satisfaire vos livraisons clients. Pour cela, nous vous invitons à télécharger la fiche défi disponible grâce au formulaire.
Generix Group est un éditeur SaaS, leader des solutions de Supply Chain Collaborative qui facilitent les échanges de biens et de données dans le monde entier, entre fournisseurs et clients, en pilotant l’ensemble de leurs flux, de manière responsable.
Sa plateforme de services digitaux innovants permet d’optimiser la gestion des flux physiques, en coordonnant l’ensemble du processus d'approvisionnement, de la production à la livraison grâce à ses solutions WMS, TMS, RMS et VMI ; mais aussi des flux logiques et financiers, en intégrant les systèmes de tous les acteurs de la chaîne, de la
commande à son règlement, avec ses solutions d’e-invoicing, e-reporting, EDI, P2P et O2C.
Generix Group crée un écosystème unique au service de ses clients, garantissant performance et durabilité, permettant de connecter l’ensemble des acteurs mondiaux du commerce, de l’industrie et des services, pour favoriser la transition vers plus de sobriété numérique et énergétique.
Avec près de 850 collaborateurs, Generix Group accompagne au quotidien plus de 4500 entreprises dans plus de 60 pays, comme Carrefour, Danone, FM Logistic, Fnac Darty, Essilor et Ferrero, et traite chaque année plus de 500 millions de factures, plus de 40 millions de lignes de commandes chaque mois ou encore 8 millions de messages EDI par jour.
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