Télécharger la fiche défi
Les 7 défis des retailers français
Les systèmes d’information disposent de leur propre traitement de l’information client et des données commerciales, imposant aux retailers la gestion de bases de données multiples et hétérogènes. Si cette problématique a d’ores et déjà été prise en compte dans le domaine de la relation client, l’effort reste à poursuivre pour que la dimension omnicanale du commerce trouve sa place au cœur de la stratégie des retailers.
Vous pourrez découvrir au travers de cette fiche défi, 7 conseils pour contrer une expérience client freinée par une transformation omnicanale de façade. Pour cela, merci de remplir le formulaire ci-joint.
Avec Generix Omnichannel Sales, entrez dans le monde du commerce unifié.
Découvrez les solutions modulaires de Generix Omnichannel Sales pour un commerce unifié : panier unique, moteur de fidélisation, connaissance clients, moteur de promotion, orchestration,analyses et KPIs.
Generix Group est un éditeur SaaS, leader des solutions de Supply Chain Collaborative qui facilitent les échanges de biens et de données dans le monde entier, entre fournisseurs et clients, en pilotant l’ensemble de leurs flux, de manière responsable.
Sa plateforme de services digitaux innovants permet d’optimiser la gestion des flux physiques, en coordonnant l’ensemble du processus d'approvisionnement, de la production à la livraison grâce à ses solutions WMS, TMS, RMS et VMI ; mais aussi des flux logiques et financiers, en intégrant les systèmes de tous les acteurs de la chaîne, de la
commande à son règlement, avec ses solutions d’e-invoicing, e-reporting, EDI, P2P et O2C.
Generix Group crée un écosystème unique au service de ses clients, garantissant performance et durabilité, permettant de connecter l’ensemble des acteurs mondiaux du commerce, de l’industrie et des services, pour favoriser la transition vers plus de sobriété numérique et énergétique.
Avec près de 850 collaborateurs, Generix Group accompagne au quotidien plus de 4500 entreprises dans plus de 60 pays, comme Carrefour, Danone, FM Logistic, Fnac Darty, Essilor et Ferrero, et traite chaque année plus de 500 millions de factures, plus de 40 millions de lignes de commandes chaque mois ou encore 8 millions de messages EDI par jour.
Pour en savoir plus : www.generixgroup.com
Dernières actualités
© Generix 2022. Langue : Français