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Ebook - Comment tenir la promesse logistique omnicanale ?
Le développement des ventes omnicanales a considérablement fait évoluer la stratégie commerciale des retailers ces dernières années. Selon le Baromètre CGI 2019, améliorer l’expérience client par une optimisation du parcours omnicanal, la digitalisation du point de vente et l’ultra-personnalisation des services commerciaux est ainsi devenu la priorité n°1 de 94 % d’entre eux. Dans la distribution aujourd’hui, les enjeux sont multiples pour réussir à tenir la promesse client : permettre les commandes sur différents canaux, livrer dans les meilleurs délais, assurer le retour des articles… La Supply Chain fait désormais partie intégrante de cette promesse faite au consommateur.
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Generix Group est un éditeur SaaS, leader des solutions de Supply Chain Collaborative qui facilitent les échanges de biens et de données dans le monde entier, entre fournisseurs et clients, en pilotant l’ensemble de leurs flux, de manière responsable.
Sa plateforme de services digitaux innovants permet d’optimiser la gestion des flux physiques, en coordonnant l’ensemble du processus d'approvisionnement, de la production à la livraison grâce à ses solutions WMS, TMS, RMS et VMI ; mais aussi des flux logiques et financiers, en intégrant les systèmes de tous les acteurs de la chaîne, de la
commande à son règlement, avec ses solutions d’e-invoicing, e-reporting, EDI, P2P et O2C.
Generix Group crée un écosystème unique au service de ses clients, garantissant performance et durabilité, permettant de connecter l’ensemble des acteurs mondiaux du commerce, de l’industrie et des services, pour favoriser la transition vers plus de sobriété numérique et énergétique.
Avec près de 850 collaborateurs, Generix Group accompagne au quotidien plus de 4500 entreprises dans plus de 60 pays, comme Carrefour, Danone, FM Logistic, Fnac Darty, Essilor et Ferrero, et traite chaque année plus de 500 millions de factures, plus de 40 millions de lignes de commandes chaque mois ou encore 8 millions de messages EDI par jour.
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