RGPD 1 an après, quel impact sur les programmes de fidélité ?
Une étude terrain auprès de 75 enseignes du retail
Generix Group, éditeur de solutions SaaS dédiées à la Supply Chain collaborative et à la vente omnicanale & Univers Retail, cabinet indépendant de conseil en management et en stratégie opérationnelle, spécialisé dans le secteur de la Distribution ont associé leurs expertises respectives pour réaliser une étude majeure portant sur 75 enseignes du Retail.
Le RGPD n’a pas tué la fidélité, le meilleur reste en effet à venir, sous réserve que les enseignes repensent complètement leurs programmes de fidélité, pour adresser différemment leurs clients.
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Generix est un éditeur de logiciel SaaS de rang mondial qui aide les entreprises à se connecter entre elles pour transformer chaque connexion digitale en source de valeur.
La société offre un portefeuille complet de solutions et de services cloud, avec l'IA au coeur de l'innovation, pour piloter en toute confiance les processus métier les plus critiques de la supply chain, de la finance et du commerce.
Elle fournit également des solutions d'intégration et de collaboration B2B afin de pouvoir étendre les opérations à travers des réseaux digitaux d'entreprises connectées.
Près de 1 000 talents travaillant chez Generix sont engagés au quotidien pour permettre à plus de 5 000 clients dans plus de 60 pays à mieux servir leurs clients.
La société permet de gérer chaque année plus de 17 milliards de messages, 600 millions de palettes, 500 millions de factures et plus d'un million d'opérations de transport.
Generix croit en l'immense potentiel de croissance de l'économie en réseau dans un monde durable.
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