101 empresas participaron, el 57% de los entrevistados están a cargo de la cadena de suministro de la línea de negocio, y el 43% desempeñan un rol de gestión IT. Un tercio de las empresas emplean entre 500 y 999 personas, otro tercio entre 1.000 y 5.000 trabajadores y otro tercio cuenta con más de 5.000 empleados. Desde un punto de vista sectorial, el 24% están en la Industria B2B, el 26% en Retail, el 26% en la venta al por mayor, logística y distribución y el 24% en Bienes de Consumo Envasados. El 40% de las empresas encuestadas están en Alemania, el 30% en Francia y el 30% en Reino Unido.