Desde la llegada de Internet y el aumento del comercio electrónico, las marcas han tenido que reinventarse a sí mismas y encontrar nuevas maneras de atraer a los consumidores a sus tiendas. Web-to-Store se está conviertiendo en el aliado de las marcas para saber mejor las ofertas disponibles y para atraer clientes potenciales a sus tiendas. 

El reto consiste en maximizar las adquisiciones Online que completen o finalicen la compra en la tienda, con la ayuda del equipo de ventas local.