Nel mercato automotive i fornitori OEM sono messi costantemente sotto pressione dalle richieste delle case automobilistiche, perciò poter contare su un servizio di assistenza post-vendita ai massimi livelli qualitativi in tempi sempre più stretti rappresenta un fattore competitivo fondamentale. Ecco un interessante case history che vede protagonista una soluzione targata Generix Group.

Una ricerca commissionata ad IDC da Generix Group che ha per obiettivo la misurazione del ruolo che le piattaforme di collaborazione multi-enterprise rivestono nel contesto della trasformazione digitale delle aziende. Ne è emersa una forte tendenza a collaborare strettamente con un numero ristretto di partner, cosa che sta portando alla creazione sempre più diffusa di “club di integrazione d’eccellenza”.

In questo contesto, il rispetto di un adeguato livello di integrazione, sia dal punto di vista dei processi aziendali che da quello della tecnologia, giocherà certamente un ruolo strategico.

Generix Group è un software vendor specializzato in soluzioni SaaS per la gestione della supply chain collaborativa che facilita lo scambio di beni e dati tra fornitori e clienti in tutto il mondo, gestendo la totalità dei flussi in modo sostenibile. La sua innovativa piattaforma digitale ottimizza la gestione dei flussi fisici coordinando l'intero processo di fornitura, dalla produzione alla consegna, grazie alle soluzioni WMS, TMS, RMS e VMI; ottimizza inoltre i flussi logici e finanziari integrando i sistemi di tutti i partner della catena, dall'ordine al pagamento, grazie alle soluzioni di fatturazione elettronica, e-reporting, EDI, P2P e O2C. Generix Group crea un ecosistema unico al servizio dei clienti, garantendo prestazioni e durevolezza e connettendo a livello mondiale gli operatori dei mercati della distribuzione, dell'industria e dei servizi logistici, per promuovere la transizione verso una maggiore efficienza digitale ed energetica. Con quasi 850 dipendenti, Generix Group fornisce assistenza quotidiana a più di 4.500 aziende dislocate in oltre 60 Paesi, tra cui Carrefour, Il Gigante, Lavazza, Lactalis, Berlin Packaging, Brivio&Viganò e Kuhne+Nagel, elaborando più di 500 milioni di fatture all’anno, oltre 40 milioni di righe d'ordine al mese e 8 milioni di messaggi EDI al giorno.

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