Nel mercato automotive i fornitori OEM sono messi costantemente sotto pressione dalle richieste delle case automobilistiche, perciò poter contare su un servizio di assistenza post-vendita ai massimi livelli qualitativi in tempi sempre più stretti rappresenta un fattore competitivo fondamentale. Ecco un interessante case history che vede protagonista una soluzione targata Generix.

Una ricerca commissionata ad IDC da Generix che ha per obiettivo la misurazione del ruolo che le piattaforme di collaborazione multi-enterprise rivestono nel contesto della trasformazione digitale delle aziende. Ne è emersa una forte tendenza a collaborare strettamente con un numero ristretto di partner, cosa che sta portando alla creazione sempre più diffusa di “club di integrazione d’eccellenza”.

Generix è un'azienda SaaS che opera a livello globale, favorendo la collaborazione tra le imprese e trasformando ogni connessione digitale in una fonte di valore. Offre un importante portfolio di soluzioni e servizi in cloud che permettono di gestire con sicurezza i processi aziendali digitali più critici per la supply chain, la finanza e il commercio. Mette inoltre a disposizione delle soluzioni di integrazione e collaborazione B2B end-to-end, per consentire alle aziende di sfruttare appieno il potenziale delle reti business digitali. Con quasi 1.000 dipendenti, Generix fornisce assistenza quotidiana a più di 5.000 clienti dislocati in oltre 60 Paesi. L'azienda supporta l’elaborazione di più di 17 miliardi di messaggi, la preparazione di oltre 600 milioni di pallet, la gestione di più di 500 milioni di fatture e di circa 1 milione di operazioni di trasporto all’anno. Generix crede nell'immenso potenziale di crescita di un'economia interconnessa in un mondo sostenibile.

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